Keap（以前是Infusionsoft）是CRM軟件市場的領導者之一，超過25,000家企業選擇它作為一體式CRM、銷售和營銷自動化平台。
儘管如此，Infusionsoft並不適合每個人和每個企業。這就是本文的全部內容。在尋找最佳的Infusionsoft替代方案的過程中，我遇到了一些很好的平台，每個平台都提供一些不同的東西。
Infusionsoft一直在努力開拓小型企業的CRM（客戶關係管理）市場，儘管大型企業可能更喜歡使用SalesForce之類的產品，但很難與Infusion的增長數字相抗衡。2015年，他們的客戶保留率平均提高了24％，每月節省了28個小時。
它具有你可以從任何其他服務中想要的所有基本功能：聯繫人和潛在客戶管理、社交媒體、電子郵件跟踪、報告、移動應用。但是它建立在這些功能之上，並具有專門針對增長的功能。
他們具有自動捕獲潛在客戶和手動標記以及分析功能。除了自動執行營銷電子郵件外，他們的平台還包括協調的銷售工作流程以及強大的電子商務功能，使你可以建立帶有支付平台的店面。
但是，與所有軟件一樣，是否應選擇Infusionsoft還是它的競爭對手之一最終取決於你生意的需求。
每一個服務肯定有它的優點和缺點。
其他CRM服務可能更具成本效益、更具可定制性、或者對第三方整合更開放。Infusionsoft還要求一次性支付入職培訓費用，他們最近在壓力下將它從1,999美元減少到149美元。
是否想通過CRM發展你的中小型企業，但又希望超越Infusionsoft？我收集了10種強大的Infusionsoft替代平台，並提供了優點和缺點、價格等信息，可幫助你做出決定。
Keap（以前叫Infusionsoft）的10大替代平台和競爭對手
1. HubSpot
Hubspot提供了兩個平台，用於營銷的旗艦產品和一個新開發的銷售平台。
他們的服務著眼於“多合一”：他們希望成為客戶關係的Costco，將社交媒體和SEO到郵件列表管理、登陸頁面到分析等所有內容都納入其中。
考慮到已經出現了許多CRM，它的明確使命是將營銷和銷售結合在一處，這似乎是顯而易見的，但是大多數CRM都是遵循HubSpot。
僅從這個列表中，你就可以看到HubSpot產品的巨大吸引力，這說明了為什麼它在推出後僅五年的時間就與Salesforce的佼佼者競爭而崛起。它的秘密武器在許多競爭對手每月花費數百美元時就可以免費使用，它的確具有強大的功能。
考慮到這些要點，你什麼時候不想使用它？憑藉它的易用性和免費選項，HubSpot可以稱為結合了銷售CRM服務的Wix，與Wix一樣，它不適用於有雄心勃勃需求的企業主。
如果你需要很多功能，可能還不夠。而且，如果你經營的生意不涉及很多銷售數據，例如，如果你只有一個客戶，不網上銷售或沒有時間或意願進行大量入站營銷，那麼它的功能對你來說便會太多了。
誰適合用？
任何想要免費試用有時會令人生畏的SaaS部門的人。
優點
- 提供免費服務，可以補充購買的工具
- 與其他程序（包括Google應用程序）完美整合
- 注重易用性
- 易於搜索的聯繫信息數據庫
- 營銷和銷售共享平台
- 強大的客戶支持
缺點
- 基本服務、功能較少
- 不適用於大公司
- 有限的定制
- 與最大的競爭對手Salesforce相比，用戶群較小
定價（每月）
- Free：過去7天的聯繫活動，公司見解，團隊電子郵件
- Starter（50美元）：刪除HubSpot品牌，廣告電子郵件營銷
- Professional（800美元）：添加博客內容建立，登錄頁面，營銷自動化
- Enterprise（3200美元）：添加自定義事件觸發器
免費試用？不可以，但是免費服務是無限的。
2. Ontraport
它了解到沒有什麼迅捷的自動化可以替代人們實際想要閱讀的電子郵件。
因此，它們的功能係列更像是Wix、Weebly或WordPress.org之類的博客平台，具有一系列內容管理選項，你可以用來建立電子郵件和登錄頁面。
從那裡，Ontraport擴展為一個完整的生意營銷自動化套件，這個套件利用了它的統一的營銷銷售平台的潛力。由於OntraPort的價格高、學習曲線短且易於設置，因此它通常是Infusionsoft的首選。
這個服務旨在通過幫助你根據人口統計和參與度將潛在客戶細分來簡化個性化內容。從那裡，你可以直接將銷售漏斗帶到銷售中，而不會錯過任何機會，確保每個銷售代表都向每個客戶展示他們希望建立更牢固的關係的一切。
它的CRM也很好地保持了整個用戶團隊的同步。
它的整合列表也令人印象深刻，包括付款網關和電子商務商店。Ontraport並不僅限於託管其他服務。如果你在網上銷售商品，它還可以使這些功能變得無縫，包括訂單和向上銷售的途徑。
誰適合用？
希望快速發展的企業，無論現在是什麼規模，以及離開Infusionsoft並希望提供更便宜，更用戶友好的產品的企業。
優點
- 以內容為中心的自動化管道可確保你為客戶提供最佳服務
- 在統一平台上進行銷售和營銷
- 電子商務整合
- 為你追踪高質量的潛在客戶
- 無安裝費
缺點
- 沒有免費計劃（儘管比大多數試用期更長的免費試用期）
- 難以閱讀的報告儀表板
- 基於文本的廣告系列生成器可能對有視覺頭腦的用戶不受歡迎
定價（每月）
其中每一個都包括無限的電子郵件。
- Basic（79美元）：1,000個聯繫人，1個用戶
- Plus（147美元）：2,500個聯繫人，2個用戶，設置服務
- Pro（297美元）：10,000個聯繫人，3個用戶，郵件管理員諮詢
- Enterprise（497美元）：20,000個聯繫人，5個用戶，帳戶管理
免費試用？14天
3. Drip
繼續以服務為主題，這裡有一個電子郵件營銷中心。
這個列表中的其他服務旨在通過與最初的潛在客戶建立客戶關係來幫助你發展生意，但是Drip將它帶入了另一個層次：向你提供有關客戶採取的每項措施的報告。
需要知道他們訪問了哪些頁面？他們在那里呆了多久？他們買了什麼，買之前看了什麼？退訂之前他們會收到你的電子郵件多長時間？他們是否閱讀了評價？
這種分析深度可與SharpSpring誇張的報告相媲美。
Drip的電子郵件自動化功能使個性化消息可以在流程的每個階段發送給客戶，並且不同的消息可以以不同的標籤和分數發送給潛在客戶。你可以將它設置為發生而無需自己輸入。
因此，例如，你可能會在特定的觸發時間發送不同的電子郵件，不僅發送給企業和個人，還發送給點擊了你網站的企業，選擇了首次點擊，經常訪問但不會變成潛在客戶的企業客戶等等。
Drip更加為所有圖形學習者提供了一個可視化界面。
完善的體驗還有兩個額外的好處：來自第三方的完整API整合，以及作為它的著陸頁的網站，其中顯示了所有評價。
誰適合用？
已經確定了銷售和營銷工作流程的各種規模的企業，但都希望有一種更有效的方法來節省電子郵件上的工作時間。
優點
- 以電子郵件營銷為重點，可以執行特定功能的詳細信息
- 圖形界面有助於與復雜過程的交互
- 全套CRM選項，包括潛在客戶標記
- API整合
- 針對小型廣告系列（少於100個聯繫人）的免費選項
缺點
- 客戶支持的響應時間很短
- 電子郵件視覺編輯器不支持模板或主題
- 入門的高學習曲線
定價（每月）
所有這些都帶有無限的電子郵件發送。
- 免費帳戶：前100個訂閱者的
- Basic（49美元）：最多2500個訂閱者
- Pro（99美元）：最多5,000個訂閱者
- Enterprise（聯繫銷售）：無限的訂閱者
免費試用？14天
4. ReallySimpleSystems
RSS由Zeus Tech的前首席執行官兼SystemUnion的首席運營官John Paterson於2004年成立。2006年，這個公司啟動了營銷模塊。
最初具有廣告系列管理功能，並在2012年添加了電子郵件營銷功能，後來甚至對它的進行了升級，以提供對MailChimp和Constant Contact等第三方整合的替代方法。
顧名思義，這個系統易於使用，因此非常適合初次使用這個軟件的用戶。
由於它位於英國，因此必須注意它符合GDPR / HIPAA。由於它基於雲，因此你無需擁有訓練有素的現場IT團隊。
誰適合用？
這個CRM專為中小型企業而設計。這並不是說較大的組織無法使用它，它具有聯繫管理、管道管理、銷售報價、活動管理、電子郵件營銷、營銷自動化等許多功能，即使是實力雄厚的組織也可以獲得滿意的服務。
優點
- 負擔得起的合理價格
- 使用簡單
- 提供出色的客戶支持
- 巨大的整合潛力
- 為兩個用戶提供免費計劃
缺點
- 沒有移動應用
- 沒有社交媒體整合
- 無潛在客戶評分
定價（每月）
Starter每月14美元
- 無限聯繫
- 1,000條公司記錄
- 1GB文件存儲
- 電子郵件和網上支持
Professional每月30美元
- 5,000條公司記錄
- 5 GB文件存儲
- 無限聯繫
- 電子郵件，網上和電話支持
Enterprise每月46美元
- 無限的公司記錄
- 無限的文件存儲
- 無限聯繫
- 電子郵件，網上和電話支持
免費試用？有功能有限的免費計劃
5. Wishpond
Wishpond最初是一個在社交媒體上舉辦比賽的平台。當它的建立者希望針對自己的產品自動進行市場營銷活動時，他們找不到自己喜歡的服務，於是他們自己建立了自己的產品。
如果你的目標是將網站訪問者轉化為可行的潛在客戶，則Wishpond是一個可靠的選擇。他們的口號是創造力和成長，並且為了展示自己的承諾，他們正在不斷擴展所提供的功能。
2017版允許圖形和彈出窗口以可視化程度縮放，以吸引網站訪問者選擇以客戶為中心的營銷方式。基本上，它使你可以決定想要加入的方式從小到大再到覆蓋頁面的廣告。
他們的電子郵件營銷活動編輯器致力於建立具有視覺吸引力的最終產品。“潛在客戶生成”就像讓人們點擊一樣簡單。Wishpond還提供服務來製作廣告系列，並在演示後討論價格。此外，他們實際上仍然提供這些社交媒體競賽，並且捆綁了許多其他內容。
誰適合用？
想要增加它的郵件列表、建立客戶關係或在頁面上顯示視圖的人，但沒有足夠的財力購買大型服務。
優點
- 與競爭對手相比價格實惠
- 移動響應登陸頁面和競賽
- 廣泛的整合潛力
- 專注於易用性並不斷推出新功能
缺點
- 並非一站式平台
- 頁面建立器和編輯器可能很慢
- 不追踪投資報酬率
定價（每月）
- Basic（75美元）：“對於企業家和初學者來說，開始發展他們的生意。”上限為1,000個潛在客戶。
- Pro（149美元）：“對於希望進行完整廣告系列的經驗豐富的營銷團隊。”上限為2,500個潛在客戶。
- Growth（299美元）：“面向希望大規模進行廣告系列自動化的既有營銷團隊和代理商。”上限為10,000個潛在客戶。
免費試用？14天
6. Hatchbuck
Hatchbuck是一種專注於小型輕巧的CRM，它的品牌故事類似於Wishpond的故事，但它現在已成為能和InfusionSoft的競爭的對手之一。
在這些服務之間的競爭中，勝利者是你，即消費者，就像Hatchbuck、Wishpond和Infusionsoft之類的SaaS一樣，他們試圖使大型企業脫離Salesforce，而向小企業主展示競爭能力。
Hatchbuck和Wishpond一樣，是因為它的建立者想使用它而成立的。它的一系列直觀工具是為移動企業家量身定制的。你將在這裡找到所需的一切：電子郵件營銷自動化、捕獲表單、潛在客戶數據庫、整合-Google用於日曆、WordPress用於你的登錄頁面等。
不過，從本質上講，Hatchbuck是CRM，這意味著它首先致力於簡化單個平台中的營銷和銷售，並提供免費支持，它包含銷售團隊可能需要執行的所有度量標準和分析。
誰適合用？
希望將CRM與行銷自動化工具結合使用的自動化工具，而不是可以與CRM整合的自動化工具的中小型企業。像Wishpond一樣，這對於可能不在多個大洲運營但認識到專用客戶關係平台的潛力的公司來說是最好的。
優點
- 直觀地捕獲和記錄潛在客戶，以供參考、輕鬆分類和跟踪
- 有效信息顯示
- 功能和自動化專注於保持小型團隊的更新和同步
- 簡單但通用的工具
- 銷售整合
缺點
- 設計選項有限
- 沒有移動應用或響應頁面
- 沒有本地社交媒體功能
定價（每月）
這些計劃可以每月支付或每半年支付，而且價格會因為聯繫人的數量而有所改變，以下是每月支付和500個聯繫人的價格，
- 免費（新計劃）：1個用戶，1,000封電子郵件/月
- 小型企業（89美元）：2個用戶，2,500封電子郵件/月
- 團隊（149美元）：5位用戶，25,00封電子郵件/月
- 企業版（219美元）：無限的用戶，25,00封電子郵件
免費試用？可以使用免費計劃
7. Nutshell
作為CRM，Nutshell已在建立用戶友好的前端方面進行了大量工作，理由是如果你的銷售團隊不了解或參與其中，那麼世界上所有功能都無法促進你的生意發展。
使用他們的服務，很明顯，他們知道，即使是具有多年經驗的合格銷售專業人員，也可能從未使用過這種服務。Nutshell的功能旨在輕鬆成為公司運營的核心。
可以從Excel電子表格導入它的聯繫人數據庫。它的儀表板與Google日曆同步-實際上，它與整個Google套件同步良好。一旦銷售代表進入數據庫，他們只需單擊名稱就可以查看潛在客戶的完整歷史記錄。
不要以這個暗示Nutshell是一種簡化的折扣系統。它的報告、摘要、預測和分析功能與市場上的任何產品一樣強大。
確實遇到麻煩的地方是擴展和導出，因為用戶報告說從Nutshell遷移時會遇到麻煩，而且當數據庫中放置了1,000多個聯繫人時，速度也很緩慢。
誰適合用？
企業主對他們當前的企業規模感到滿意，他們需要將銷售團隊放在一起，而不必花很多錢來註冊。
優點
- 用戶友好的儀表板
- 單個數據庫可以代替企業的電子表格
- 與大多數其他有用的服務整合，包括Google套件
- 允許自動化銷售工作流程
- 提供多種報告
- 如果你的團隊規模較小，則價格實惠
缺點
- 無法很好地適應成長中的企業
- 可能很難遷移數據
定價（每月）
- STARTER（每位用戶19）：“簡單，功能強大，簡潔的CRM。”
- PRO（每位用戶35）：“客戶關係管理和銷售自動化”。
免費試用？14天
8. Eloqua
Eloqua於2012年被甲骨文（Oracle）收購，這個公司現在可以自行提供自動化服務，也可以與它的CRM整合。
像Wishpond、Drip以及其他許多公司一樣，Eloqua是一個SaaS客戶關係平台，有望通過提高公司對它的銷售基礎的了解來增加銷售。
像Wishpond和Ontraport一樣，它使用戶可以控制它的活動電子郵件和登錄頁面的設計。與Ontraport一樣，它可以輕鬆地與其他CRM、事件、社交媒體、內容和數碼廣告程序整合。
那麼，什麼使Eloqua與眾不同？NewBrand的Sherrie Mersdorf說，雖然有些主觀上更喜歡它的組織界面，但讓Eloqua真正值得一看的是它的應用程序庫。
它增加的成本反映了功能的增加。此外，許多相當關鍵的內容（例如廣泛的報告）僅出現在Marketo的升級版本中，而Eloqua在它的基本計劃中提供了這些內容。
最後要輸入的功能是表單數據，以及將表單鏈接到電子表格中的字段的能力，這使得Eloqua成為通過Microsoft Access學習數據庫的任何人的更好選擇。
誰適合用？
專家認為，Oracle Eloqua是大型企業的最理想選擇，但是統一平台可以使各種規模的企業受益。最後，如果你有足夠大的市場銷售來考慮使用CRM，那麼立即拒絕受歡迎的服務對你沒有任何好處，因為這“不適合”你的生意規模。
優點
- 可通過Oracle商店訪問強大的應用程序庫，包括用於社交媒體營銷的Social Suite
- 共享營銷和銷售數據庫
- 所有圖形項目（如電子郵件和登錄頁面）的共享界面
- 潛在客戶評分技術允許一家公司在不同市場中運行多種模型
- 閉環報告以培養潛在客戶
- SmartStart解決了以前陡峭的學習曲線
缺點
- 另一個分歧的界面
- 比競爭對手貴
- 不與Google Ads整合
定價（每月）
與Marketo一樣，Eloqua的計劃根據數據庫中潛在客戶的數量進行擴展。每個列出的價格是數據庫中少於10,000個潛在客戶的價格。
- Marketer（2,000美元）：10個營銷用戶，幾乎所有功能
- Team（4,000美元）：50個營銷用戶，除雲優先級和沙盒測試環境外的所有功能
- Enterprise（聯繫銷售）：無限用戶，所有功能
免費試用？長達3500小時，長達30天。
9. ActiveCampaign
ActiveCampaign的理念是，只要人們仍在使用電子郵件來管理，電子郵件廣告系列就應該具有個性化、響應能力強並且與垃圾郵件截然不同。
它們可以使客戶數據的圖片清晰易讀，因此你可以發送更少的電子郵件來獲得更好的結果。
ActiveCampaign還允許你跨其他渠道工作，例如在社交媒體上發短信。
他們擁有一些不錯的升級功能，這些功能使用戶可以與其他用戶共享電子郵件設計，並允許通過ActiveCampaign內進行的數據更改來觸發市場營銷動作，例如是否將新數據記錄在潛在客戶的聯繫表中。
他們甚至提供了自己的Chrome擴展程序，這個擴展程序使銷售代表可以自動與它的潛在客戶自動化工作流程，並跟踪打開電子郵件的時間。
為了提高它的多功能性，ActiveCampaign與頂級電子商務平台WooCommerce、BigCommerce和Shopify整合，並允許將數據從這些平台共享到ActiveCampaign數據庫。
誰適合用？
任何規模的企業，它的首要任務是以乾淨、可用的形式顯示廣告系列數據。這也是絕佳的預算選擇。
優點
- 與替代品相比，價格極為公道
- 所有計劃包括無限發送
- 通過同一平台自動化銷售，營銷和生產力
- CRM允許針對不同的產品和服務定制營銷活動
- 電子商務整合共享數據
缺點
- 這不是基本的解決方案-大量功能可能需要一段時間才能掌握
- 沒有免費計劃
定價（每月）
這些價格根據數據庫中的聯繫人數量而定。每個增加500、1,000、2,500、5,000、10,000、25,000、50,000、75,000和100,000。
- Lite（9美元起）：電子郵件營銷，新聞通訊，營銷自動化，3個用戶
- Plus（49美元起）：聯繫人評分，銷售自動化，電子商務整合，25個用戶
- Professional（129美元起）：網站訊息，50位使用者
- Enterprise（229美元起）：專用帳戶代表，無限用戶
免費試用？14天
10. SharpSpring
SharpSpring是一個功能強大的基於雲的營銷平台，與Wishpond和Hatchbuck共同使用。在擁擠的領域中，Sharpspring通過將重點放在用戶跟踪、靈活性和登錄頁面上而脫穎而出，從根本上成為了高端Drip。
它的價格和功能可用性使它處於“按需付費”的上方，但價格略低於Wishpond，但略低於Eloqua、Salesforce和Marketo。
你訂購SharpSpring會得到什麼？
基於行為的自動化，使用本地用戶或整合第三方的選擇，流行的用戶界面以及一系列“點擊後”跟踪分析，這些分析圍繞大量用戶行為建立了自動化的廣告系列。它甚至可以跟踪電話和電子郵件。
SharpSpring還因努力與幾乎所有事物整合而聞名，包括其他所有人的CRM。
SharpSpring爭議的主要點在於它的客戶服務，而客戶服務並不總是受到用戶的好評。如果沒有客戶服務的幫助，整體的使用體驗將會大打折扣。
誰適合用？
希望將所有營銷決策都基於客戶行為的企業。
優點
- 簡單易用的用戶界面
- 物超所值的價格
- 非常適合代理商及它的客戶
- 一套強大的客戶行為報告和分析
缺點
- 有些功能不如主界面直觀
- 客戶支持收到不同的評價
定價（每月）
這些計劃中的每一個都附帶無限的用戶和支持，但是聯繫人有限。
- 450美元：1,500個聯絡人
- 850美元：10,000個聯絡人
- 1250美元：20,000個聯絡人
- 代理商計劃：聯繫銷售
- 企業計劃：聯繫銷售
免費試用？不，但是他們將為你的公司進行現場演示。
那麼你應該選擇哪種Infusionsoft替代品？
如果你確定Infusionsoft不適合，那麼下一步這個怎麼做取決於100％的生意需求。
- 打算保持規模的小型企業，請選擇Nutshell或ReallySimpleSystems
- 如果你想發展小型企業，請嘗試Wishpond、HubSpot、ReallySimpleSystems或Hatchbuck。
- 如果你想減少混亂並專注於電子郵件，Ontraport和Drip非常適合你。
- 如果你需要靈活的整合平台，請嘗試使用Eloqua、ActiveCampaign或SharpSpring。
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